如何在中国移动通信查自己的通话详单【百度官网验证】


小编:xiaochen | 时间:2020/2/19 | 浏览量:28

如何在中国移动通信查自己的通话详单中国移动通信电话详单查询

移动没有总公司投诉电话,移动投诉电话统一为10086,如果对10086的处理结果不满意,而移动不再处理,可以投诉移动公司。

解决方法:

一,进入中国移动官网:http://www.10086.cn/sc/index_280_280.html。

二,点击左下角的个人中心,在登录页面输入你的移动手机号,选择短信随机码,输入你收到的随机码登录。

三,登录以后,点击左边的我的账户。

四,在我的账户里,点击详单查询。

五,进入详单查询后,点击通话详单。

六,在电话详单查询页面,点击你要查询通话记录的月份就可以查到结果了。

拓展资料:

指固定电话用户、移动电话用户发起的主叫通话、被叫通话、主叫短信、被叫短信、漫游通话等通话行为在运营商交换机里记录的各种信息。通话记录为运营商提供计费依据,同时为用户验证自身通话情况提供依据。

通话记录查询通常有三种方式,即网上营业厅查询最近6个月(含当月)、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。而在线下营业厅查询时,需机主本人携带本人身份证原件才可以查询。

通话记录查询通常有三种方式,即网上营业厅、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。

查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。

网上营业厅查询:登入号码所属运营商网上营业厅,输入号码和服务密码登陆,选择“通话记录查询”,网站会向被查号码发送短信验证码,使用验证码通过验证,即可查询通话记录,并提供下载,打印等。

手机营业厅查询,输入号码和服务密码登陆,选择“通话详单”即可查询话费,查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。

线下营业厅查询:需机主本人携带个人身份证件,向营业厅工作人员出示证件证明机主身份,并验证查询密码后查询、打印通话记录,也可在自助服务器输入密码查询。

查询通话记录不会收取费用。

《电信条例》第66条规定,除公安、国家安全和检察机关外,其他任何单位和个人均无权查询电信情况。

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